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Perguntas frequentes

Qual é o prazo de entrega?

O prazo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a sua cidade e a transportadora responsável pela entrega. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar todo o percurso.

Como funciona a garantia?

Nossa garantia cobre produtos com defeito de fabricação. Caso receba um produto com algum problema, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado em nossa política de trocas e devoluções. Analisaremos o caso e ofereceremos a melhor solução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Vocês fazem trocas?

Sim. Realizamos trocas em casos de defeito de fabricação ou quando o produto recebido estiver diferente do pedido. Entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado em nossa Política de Trocas e Devoluções para iniciarmos o atendimento.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos por Pix, cartões de crédito, cartões de débito e outros meios de pagamento disponíveis no checkout. Todas as transações são protegidas por criptografia para garantir a segurança dos seus dados.